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Preguntas Frecuentes

Consulta detalles importantes de la organización del torneo
¿Cuándo es el Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC?
El Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC se llevará a cabo del 21 al 28 de febrero de 2026
¿Dónde puedo comprar los boletos del torneo?

Los boletos se pueden comprar desde:

¿Qué incluye mi boleto?
Cada boleto otorga acceso al Estadio Principal, Grandstand Caliente MX, canchas alternas, área comercial, zona de alimentos y espacios con música en vivo. El consumo de alimentos y bebidas no está incluido en el boleto y se cobrará por aparte
¿Los boletos se venden por partido o por día?
Los boletos se venden por día, eso quiere decir que tienes derecho a ver todos los partidos que se juegan el día que corresponde a tu entrada
¿A partir de qué edad los niños pagan boleto?
Todos los asistentes mayores de 3 años deben contar con un boleto. A excepción de los días de Qualy donde los menores de 12 años entran de forma gratuita.
¿Cómo llego al torneo?
El torneo se lleva a cabo en la Arena GNP Seguros en Boulevard de las Naciones y Paseo de los Manglares, Riviera Diamante Acapulco, México. Consulta aquí el mapa
¿Hay estacionamiento para el público?
La Arena GNP Seguros cuenta con un estacionamiento propio de capacidad limitada, el cual es operado directamente por la Arena y no por el torneo. Asimismo, existen estacionamientos alternos en las inmediaciones del venue, que tampoco son administrados por la organización del torneo.
¿A partir de qué horario puedo ingresar a las instalaciones?
Se abren puertas 2 horas antes del primer partido
¿En dónde puedo encontrar toda la información diaria del torneo (horarios, programa y orden de juego)?
Todos los días podrás encontrar la información en la página web www.abiertomexicanodetenis.com y en las redes sociales @abiertomexicanodetenis (Instagram, Facebook) @AbiertoTelcel (X).
¿Cuántas canchas hay en el venue del Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC?
El complejo cuenta con un Estadio Principal, un Grandstand Caliente MX, Canchas 1 & 2 y dos canchas de práctica
¿Hay alguna atención especial para discapacitados?
Sí. Nuestras instalaciones cuentan con accesibilidad universal (rampas y elevadores). Además, en el Estadio Principal hay localidades designadas para personas con discapacidad o movilidad reducida, cada una con espacio para un acompañante.
¿Se puede introducir comida o bebida al evento?
No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior.
¿Cuándo se sabe qué jugadores participarán en el torneo?
La lista definitiva de jugadores se dará a conocer dos semanas antes del torneo.
Los jugadores, horarios y el orden de juego están sujetos a cambios sin previo aviso. Te pedimos consultar diariamente los canales oficiales del torneo para confirmar horarios actualizados.
¿Cuándo se juegan los partidos de Qualy y qué costo tiene?
Los partidos de calificación (Qualy) se llevarán a cabo los días 21 y 22 de febrero de 2026. La entrada tiene un costo de $300 + cargos por servicio.
Niños menores de 12 años entran gratis y deberán contar con un boleto de cortesía para el ingreso, mismo que se puede adquirir en los canales oficiales de venta del torneo.
¿Se puede reingresar al evento?
No se permite el reingreso al recinto una vez que se haya salido, salvo en casos excepcionales autorizados por la organización.
¿Puedo llevar cámara fotográfica o de video?
No se permite el ingreso de cámaras fotográficas o de video.
¿Puedo llevar mochila?
No se permite el ingreso al venue con mochilas, únicamente bolsas de mano.
¿Qué artículos tienen prohibida la entrada al torneo?
No está permitido ingresar con armas, alimentos y bebidas, mochilas, sustancias ilegales, objetos punzocortantes, drones, cámaras profesionales, ni cualquier artículo que el personal de seguridad considere riesgoso.
Todos los asistentes estarán sujetos a revisión de seguridad al ingresar, los artículos prohibidos que se identifiquen durante dicha revisión deben devolverse al vehículo o desecharse. El Abierto Mexicano Telcel presentado por HSBC no proporcionará almacenamiento para estos artículos.
CONTACTO

info@abiertomexicanodetenis.com

P. de los Tamarindos 400 A,
B. de las Lomas, C.P. 05120,
Cuajimalpa, CDMX.

+52 (55) 2167 3055


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